Getting-started-for-owners
Этот маршрут поможет владельцу готовой системы XIOT установить приложение, открыть свой объект, проверить связь и понять, куда обращаться за помощью. Настраивать оборудование или редактировать проект для этого не нужно.
1. Установите XIOT-APP
Выберите подходящий вариант:
На iPhone и iPad установите XIOT из App Store. На Android установите XIOT из RuStore. Веб-версию можно открыть без установки.
Результат: XIOT-APP открывается на вашем устройстве. Далее: уточните, какая учётная запись имеет доступ к вашему объекту.
2. Получите доступ к объекту
Для входа используйте личную учётную запись XIOT. Не передавайте другим людям свой пароль и не используйте пароль интегратора.
- Если вы знаете email и пароль своей учётной записи XIOT, переходите к входу.
- Если учётная запись есть, но нужный объект не показан, попросите текущего владельца или интегратора проверить доступ к проекту.
- Если объект передаётся другому собственнику, используйте отдельную инструкцию Передача проекта новому владельцу.
Результат: вы знаете email своей учётной записи, а к ней предоставлен доступ к нужному объекту. Далее: войдите в XIOT-APP.
3. Войдите в XIOT-APP
- Откройте XIOT-APP.
- Введите email и пароль своей учётной записи XIOT.
- Нажмите Войти.
- Если доступно несколько объектов, выберите нужный на экране Выбрать проект и нажмите Выбрать. Если доступен один объект, он откроется без отдельного выбора.
Результат: на экране видны название дома и комнаты. Далее: проверьте связь с объектом.
Если войти не удаётся или нужного объекта нет в списке, см. подробную инструкцию по XIOT-APP.
4. Проверьте связь и одно безопасное действие
- Посмотрите на индикатор связи рядом с названием дома.
- Откройте комнату и выберите безопасное тестовое действие, согласованное с интегратором, например включение обычного светильника.
- Убедитесь, что команда выполнилась, а состояние на экране совпадает с фактическим.
Не начинайте первую проверку с кранов, ворот, замков, охраны, отопления или другого действия, ошибка в котором может повредить людям или имуществу.
Результат: вы видите состояние связи, а безопасная тестовая команда выполняется и подтверждается фактическим состоянием. Далее: откройте основные экраны.
5. Проверьте основные действия
Пройдите по комнатам и убедитесь, что вам доступны нужные функции. Проверьте только те сценарии и устройства, назначение которых вам объяснил интегратор.
Если какая-то комната не видна или нужно изменить права другого пользователя, см. Настройка доступа к комнатам.
Результат: вы понимаете, где находятся комнаты, свет, климат, шторы и доступные вам сценарии. Далее: сохраните контакты помощи.
6. Сохраните контакты помощи
Если не работает отдельное устройство или сценарий, сначала свяжитесь с интегратором, который настраивал объект. Перед обращением запишите:
- название объекта;
- что именно не работает;
- примерное время ошибки;
- что показывает индикатор связи;
- скриншот экрана с ошибкой.
Если интегратор неизвестен или не может помочь, откройте способы связи с XIOT. Если вам нужен новый специалист, используйте прямую ссылку на Сертифицированные интеграторы XIOT.
Результат: у вас есть контакт интегратора, ссылка на поддержку и список данных для обращения.