❓ Часто задаваемые вопросы

Эта страница предназначена для интеграторов и владельцев платформы XIOT.

Здесь собраны ответы на типовые вопросы по установке, настройке, обновлению и эксплуатации системы.

🔐 Регистрация и лицензия

Как создать новый проект?

Лицензию для каждого нового проекта приобретает интегратор. После покупки лицензионный ключ направляется на его email. Интегратор входит в XIOT-EDITOR под этой учётной записью и активирует ключ — при этом создаётся новый проект.

Пошаговая инструкция: Получение лицензионного ключа.

Где взять лицензионный ключ?

Лицензионный ключ направляется на email интегратора после покупки лицензии для проекта. Актуальный состав и стоимость указаны в калькуляторе лицензии ПО XIOT.

Привязывается ли лицензия к контроллеру?

Нет. Лицензия используется для создания проекта в редакторе. Перед заменой контроллера вручную сохраните актуальную версию проекта и убедитесь, что она получила статус В облаке; после привязки нового контроллера конфигурацию нужно загрузить отдельно.

Можно ли сменить контроллер, если старый вышел из строя?

Да, но одна только привязка нового контроллера не восстанавливает его конфигурацию. Используйте проверенную сохранённую версию проекта и отдельно загрузите её на новый контроллер.

Кто назначает интегратора?

Учётная запись интегратора, активировавшая лицензионный ключ, при создании проекта получает роли Владелец и Интегратор. После завершения работ владелец проекта может быть изменён по административной процедуре.

Если впоследствии требуется сменить интегратора, владелец подтверждает запрос, а назначение выполняет администратор XIOT. Самостоятельная смена интегратора в приложении не выполняется.

Пошаговая инструкция: Как сменить интегратора в XIOT.

⚙️ Установка и запуск

Какие контроллеры поддерживает XIOT-PLC?

Поддерживаются контроллеры на базе Linux — Wiren Board, JetHome и другие совместимые устройства.

Как установить XIOT-PLC?

Скачайте и установите .deb - пакет на контроллер, затем выполните авторизацию через веб-интерфейс.

Подробная инструкция: Установка XIOT-PLC на контроллер.

Как контроллер узнает о проекте?

После установки XIOT-PLC необходимо авторизоваться в редакторе и выбрать проект, к которому нужно подключить контроллер. Связь с облаком XIOT-CLOUD устанавливается автоматически.

Как обновить версию XIOT-PLC?

В редакторе XIOT-EDITOR выберите нужный контроллер и нажмите Обновить версию.

Контроллер скачает и установит обновление автоматически 🔄.

💻 Системные требования для XIOT-EDITOR

Редактор XIOT-EDITOR работает через веб-браузер и не требует установки. Доступен по адресу https://xiot.pro.

Минимальные требования

Разрешение экрана: от 1366×768 пикселей;
Поддержка JavaScript и WebSocket;
Стабильное подключение к интернету (от 1 Мбит/с);
ПК или ноутбук с 4 ГБ ОЗУ и выше.

💡 XIOT-EDITOR — облачное приложение, обновляется автоматически и не требует установки.

📱 Установка и использование XIOT-APP

Как установить мобильное приложение XIOT-APP?

Приложение XIOT-APP доступно для телефонов и планшетов под управлением iOS и Android. Оно обеспечивает полный доступ к управлению системой XIOT из любого места 🌍.

Ссылки на App Store, RuStore и веб-версию, а также инструкция по установке: Приложение для телефона и планшета XIOT-APP.

Для ознакомления можно войти в демонстрационный проект:

Логин: demo@xiot.ru
Пароль: 123456 🔑

💡 В демо-проекте вы сможете ознакомиться с интерфейсом, управлением комнатами, освещением 💡, климатом 🌡️ и сценариями 🎬.

🏗️ Структура проекта

Как правильно выстроить структуру проекта?

Создайте иерархию: дом → этажи → комнаты → устройства.

Это позволит системе автоматически формировать агрегированные параметры и логику.

Как связать виртуальные устройства с физическими?

Через теги. Настройте драйверы (Modbus, MQTT, KNX и др.), получите список тегов и укажите их в параметрах устройства.

Подробнее: Механизм работы тэгов в XIOT.

📦 Устройства

Какие устройства доступны в редакторе?

Список представлен в разделе Виртуальные устройства XIOT.

Доступны устройства освещения 💡, климата 🌡️, безопасности 🛡️, счётчики, реле и датчики.

Как работают устройства без физической привязки?

Они считаются виртуальными и используются для тестирования, симуляции и логических сценариев без подключения к оборудованию.

🎯 Сценарии и автоматизация

Какие типы сценариев доступны?

Платформа поддерживает сценарии:

по времени (таймеры, графики);
по событиям (реакция на изменение состояния);
имитация рассвета/заката 🌅;
циркадные ритмы 🌤️;
комбинированные и кастомные логики.

🛠️ Обслуживание и отладка

Как выполнить резервное копирование проекта?

Нажмите Сохранить проект. XIOT-EDITOR создаст датированную версию на текущем устройстве и запустит её отправку в облако. Перед закрытием редактора или передачей проекта убедитесь, что у версии появился статус В облаке. Изменения автоматически не сохраняются.

Экспорт и импорт проекта в виде архивного файла в текущем XIOT-EDITOR недоступны.

Подробная инструкция: Сохранение резервной копии проекта.

Как отключить сценарий временно?

В редакторе откройте сценарий и переключите его статус на Отключен.

Сценарий останется в проекте, но не будет выполняться до включения.

Как восстановить проект после поломки контроллера?

Установите XIOT-PLC на новый контроллер по инструкции Установка XIOT-PLC на контроллер и привяжите его к нужному проекту. В XIOT-EDITOR откройте и проверьте нужную сохранённую версию, затем вручную загрузите её на контроллер. После восстановления связи проверьте устройства и основные сценарии.

🧩 Дополнительно

Куда обращаться за поддержкой?

Техническая поддержка доступна по e-mail: info@xiot.ru.

FAQ