Xiot-user-roles

Роли в платформе XIOT

🚀✨📌

Платформа XIOT предусматривает четыре ключевые роли, каждая из которых наделена особыми компетенциями, обязанностями и зонами ответственности в рамках разработки, реализации и эксплуатации решений, основанных на платформе XIOT. Чёткое разграничение ролей обеспечивает эффективное взаимодействие всех участников процесса и повышает качество внедряемых решений. 😊📘🔑

Разработчик

🛠💡🔧 Разработчик представляет собой штатного специалиста компании XIOT, осуществляющего разработку и поддержку ядра платформы. В сферу ответственности разработчика входят следующие задачи:

• Создание, поддержка и постоянное улучшение базового и прикладного программного обеспечения платформы XIOT.
• Проектирование и проведение тестирования новых функциональных модулей и компонентов, направленных на расширение возможностей платформы.
• Формирование, валидация и публикация официальных релизов программных пакетов в специализированном облачном репозитории, что обеспечивает доступность обновлений и удобство их установки.
• Предоставление технической поддержки, проведение консультаций и экспертных сессий для сертифицированных интеграторов, направленных на повышение уровня их профессиональной подготовки и эффективности.
• Подготовка документации и методических материалов, необходимых для интеграторов при выполнении проектов.

Интегратор

🎓📐🖥 Интегратор является сертифицированным специалистом, получившим углублённые знания по работе с платформой XIOT, подтверждённые соответствующим сертификатом компании.

Функции интегратора охватывают полный спектр работ по внедрению платформы у конечных заказчиков, включая:

• Проведение предварительного анализа задач заказчика, оценку технической осуществимости и определение оптимального технического решения с использованием платформы XIOT.
• Детальное конфигурирование платформы XIOT под конкретные задачи клиента, включая разработку специализированных сценариев автоматизации, интеграцию с существующим и новым оборудованием.
• Выполнение полного комплекса работ по развёртыванию системы на объектах заказчика, от этапа установки оборудования до полной настройки программного обеспечения и запуска системы в эксплуатацию.
• Организация и проведение обучения персонала заказчика по эксплуатации платформы.
• Осуществление текущей технической поддержки внедрённых решений, мониторинг их работы.

Интегратор не осуществляет непосредственной разработки программного обеспечения платформы, а применяет готовые решения и инструменты, предоставленные разработчиком. 🌟📈🗂

Владелец

🏢🔑👤 Владелец — это пользователь платформы XIOT, который приобретает систему и является владельцем оборудования, включённого в проект.

Права владельца:

• Владелец имеет право назначать или заменять интегратора для реализации проекта.
• Он может контролировать доступ пользователей к различным частям системы, а также регулировать их права и возможности в зависимости от выполняемых задач.
• Владелец вправе устанавливать временные или постоянные ограничения доступа интегратора к настройкам проекта.
• Владелец может принять решение назначить себя интегратором и самостоятельно вносить изменения в проект и обслуживать систему, если у него есть соответствующие компетенции и знания, и если он готов брать на себя такую ответственность.
• Владелец контролирует качество работы интегратора и выполнение проекта в соответствии с установленными требованиями и стандартами.

Порядок ограничения доступа и назначения нового специалиста: Как сменить интегратора в XIOT.

Пользователь

👥📱💻 Пользователь является конечным оператором системы, взаимодействующим с платформой XIOT в рамках чётко обозначенных функциональных возможностей. Пользователь может быть членом семьи Владельца или техническим сотрудником.

Права и обязанности пользователя:

• Использование платформы исключительно через пользовательский интерфейс, настроенный и предоставленный интегратором.
• Отсутствие прав на изменение конфигураций, сценариев работы и других технических настроек системы.
• Доступ пользователя строго регламентируется владельцем и ограничивается определёнными устройствами, зонами и функциональными возможностями системы в соответствии с задачами конкретного пользователя.
• Для интерфейса Lite владелец может указать доступные пользователю этажи и комнаты. Для интерфейса Pro можно выбрать стартовую страницу; это определяет первый экран после входа, но само по себе не означает ограничение доступа только одной страницей.

О различиях интерфейсов: Lite и Pro версии редактора. Настройка пользователей описана в статье Настройка доступа к комнатам.

Роли после передачи объекта

После завершения и передачи проекта действуют одинаковые границы ответственности:

• Интегратор отвечает за выполненные им настройку, пусконаладку и переданные материалы; дальнейшие изменения и обслуживание выполняет в рамках согласованных с владельцем работ и предоставленного доступа.
• Владелец управляет доступом к проекту, хранит документацию и резервную копию, принимает решение о последующих изменениях и сообщает обслуживающему специалисту о неисправностях.
• Пользователь управляет системой через XIOT-APP только в пределах выданных владельцем прав и сообщает владельцу о замеченных неисправностях.
• Поддержка XIOT помогает с платформой XIOT и административными процедурами, но не заменяет интегратора при диагностике проводки, оборудования и объектовой логики.

Взаимодействие ролей

🤝🔄🌐 Эффективность работы платформы XIOT обеспечивается чётким взаимодействием всех перечисленных ролей:

• Разработчик предоставляет интегратору необходимые технические средства, регулярно выпускает обновления платформы, организует консультации и обучение.
• Интегратор осуществляет прямое взаимодействие с владельцем, уточняя требования, адаптируя систему к конкретным задачам, осуществляя полный цикл внедрения и поддержки.
• Владелец контролирует деятельность пользователей, устанавливая ограничения и права доступа, а также регулирует работу интегратора, задавая стандарты и контролируя качество внедрения.
• Пользователи работают в рамках предоставленных им возможностей, взаимодействуя с системой и реализуя конкретные функциональные задачи в соответствии с установленными владельцем регламентами.