Getting-started-for-owners: различия между версиями

Версия от 08:00, 29 августа 2026

Этот маршрут поможет владельцу готовой системы XIOT установить приложение, открыть свой объект, проверить связь и понять, куда обращаться за помощью. Настраивать оборудование или редактировать проект для этого не нужно.

1. Установите XIOT-APP

Выберите подходящий вариант:

На iPhone и iPad установите XIOT из App Store. На Android установите XIOT из RuStore. Веб-версию можно открыть без установки.

Результат: XIOT-APP открывается на вашем устройстве. Далее: уточните, какая учётная запись имеет доступ к вашему объекту.

2. Получите доступ к объекту

Для входа используйте личную учётную запись XIOT. Не передавайте другим людям свой пароль и не используйте пароль интегратора.

Если вы знаете email и пароль своей учётной записи XIOT, переходите к входу.
Если учётная запись есть, но нужный объект не показан, попросите текущего владельца или интегратора проверить доступ к проекту.
Если объект передаётся другому собственнику, используйте отдельную инструкцию Передача проекта новому владельцу.

Результат: вы знаете email своей учётной записи, а к ней предоставлен доступ к нужному объекту. Далее: войдите в XIOT-APP.

3. Войдите в XIOT-APP

Откройте XIOT-APP.
Введите email и пароль своей учётной записи XIOT.
Нажмите Войти.
Если доступно несколько объектов, выберите нужный на экране Выбрать проект и нажмите Выбрать. Если доступен один объект, он откроется без отдельного выбора.

Результат: на экране видны название дома и комнаты. Далее: проверьте связь с объектом.

Если войти не удаётся или нужного объекта нет в списке, см. подробную инструкцию по XIOT-APP.

4. Проверьте связь и одно безопасное действие

Посмотрите на индикатор связи рядом с названием дома.
Откройте комнату и выберите безопасное тестовое действие, согласованное с интегратором, например включение обычного светильника.
Убедитесь, что команда выполнилась, а состояние на экране совпадает с фактическим.

Не начинайте первую проверку с кранов, ворот, замков, охраны, отопления или другого действия, ошибка в котором может повредить людям или имуществу.

Результат: вы видите состояние связи, а безопасная тестовая команда выполняется и подтверждается фактическим состоянием. Далее: откройте основные экраны.

5. Проверьте основные действия

Пройдите по комнатам и убедитесь, что вам доступны нужные функции. Проверьте только те сценарии и устройства, назначение которых вам объяснил интегратор.

Если какая-то комната не видна или нужно изменить права другого пользователя, см. Настройка доступа к комнатам.

Результат: вы понимаете, где находятся комнаты, свет, климат, шторы и доступные вам сценарии. Далее: сохраните контакты помощи.

6. Сохраните контакты помощи

Если не работает отдельное устройство или сценарий, сначала свяжитесь с интегратором, который настраивал объект. Перед обращением запишите:

название объекта;
что именно не работает;
примерное время ошибки;
что показывает индикатор связи;
скриншот экрана с ошибкой.

Сначала проверьте FAQ. Если интегратор неизвестен или не может помочь, откройте чек-лист обращения и способы связи с XIOT. Если нужен новый специалист, используйте реестр сертифицированных интеграторов XIOT.

Результат: у вас есть контакт интегратора, ссылка на поддержку и список данных для обращения.

См. также

@@ Строка 65: / Строка 65: @@
 * скриншот экрана с ошибкой.
-Если интегратор неизвестен или не может помочь, откройте [[Связь с поддержкой|способы связи с XIOT]]. Если вам нужен новый специалист, используйте прямую ссылку на [[Сертифицированные интеграторы XIOT]].
+Сначала проверьте [[FAQ]]. Если интегратор неизвестен или не может помочь, откройте [[Связь с поддержкой|чек-лист обращения и способы связи с XIOT]]. Если нужен новый специалист, используйте [[Сертифицированные интеграторы XIOT|реестр сертифицированных интеграторов XIOT]].
 '''Результат:''' у вас есть контакт интегратора, ссылка на поддержку и список данных для обращения.

Admin (обсуждение | вклад)