FAQ: различия между версиями
Admin (обсуждение | вклад) |
Admin (обсуждение | вклад) Английские адреса Wiki: обновление ссылок с сохранением русских подписей |
||
| (не показано 18 промежуточных версий этого же участника) | |||
| Строка 1: | Строка 1: | ||
Эта страница предназначена для интеграторов и владельцев платформы '''XIOT'''. | |||
Здесь собраны ответы на типовые вопросы по установке, настройке, обновлению и эксплуатации системы. | |||
== 🔐 Регистрация и лицензия == | |||
'''Как создать новый проект?''' | |||
Лицензию для каждого нового проекта приобретает интегратор. После покупки лицензионный ключ направляется на его email. Интегратор входит в [https://xiot.pro XIOT-EDITOR] под этой учётной записью и активирует ключ — при этом создаётся новый проект. | |||
Пошаговая инструкция: [[First-project-in-xiot-editor|Создание первого проекта в XIOT-EDITOR]]. Получение ключа: [[Getting-a-license-key|Получение лицензионного ключа]]. | |||
'''Где взять лицензионный ключ?''' | '''Где взять лицензионный ключ?''' | ||
Лицензионный ключ | |||
Лицензионный ключ направляется на email интегратора после покупки лицензии для проекта. Актуальный состав и стоимость указаны в [https://xiot.ru/xiot_calc_license.html калькуляторе лицензии ПО XIOT]. | |||
'''Привязывается ли лицензия к контроллеру?''' | '''Привязывается ли лицензия к контроллеру?''' | ||
Нет. Лицензия используется | |||
Нет. Лицензия используется для создания проекта в редакторе. Перед заменой устройства-хоста вручную сохраните актуальную версию проекта и убедитесь, что она получила статус '''В облаке'''; после установки XIOT-PLC на новое устройство и привязки к проекту конфигурацию нужно загрузить отдельно. | |||
'''Можно ли сменить контроллер, если старый вышел из строя?''' | '''Можно ли сменить контроллер, если старый вышел из строя?''' | ||
Да | |||
Да, но одна только привязка нового XIOT-PLC к проекту не восстанавливает его конфигурацию. Откройте проверенную сохранённую версию проекта и выполните '''Загрузить конфигурацию на контроллер''': команда сначала сохраняет проект локально и после успешной записи отправляет сохранённую конфигурацию на XIOT-PLC. Облачное сохранение и публикацию приложения проверяют отдельно: успешная загрузка на PLC их не подтверждает. | |||
'''Кто назначает интегратора?''' | '''Кто назначает интегратора?''' | ||
--- | Учётная запись интегратора, активировавшая лицензионный ключ, при создании проекта получает роли '''Владелец''' и '''Интегратор'''. После завершения работ владелец проекта может быть изменён по административной процедуре. | ||
Если впоследствии требуется сменить интегратора, владелец подтверждает запрос, а назначение выполняет администратор XIOT. Самостоятельная смена интегратора в приложении не выполняется. | |||
Пошаговая инструкция: [[Changing-your-xiot-integrator|Как сменить интегратора в XIOT]]. | |||
== ⚙️ Установка и запуск == | == ⚙️ Установка и запуск == | ||
'''Какие контроллеры поддерживает XIOT-PLC?''' | '''Какие контроллеры поддерживает XIOT-PLC?''' | ||
Поддерживаются | |||
Поддерживаются Wiren Board 6/7/8/9, JetHome, Raspberry Pi, Orange Pi, NanoPi, x86-ПК (включая Intel NUC) и VDS/VPS с Debian-совместимой Linux-системой. Поддерживаемые архитектуры: <code>armhf</code>, <code>arm64</code> и <code>amd64</code>. | |||
'''Как установить XIOT-PLC?''' | '''Как установить XIOT-PLC?''' | ||
Скачайте и установите | |||
Подробная инструкция: [[ | Скачайте <code>xiot.deb</code> по прямой ссылке и установите пакет на поддерживаемое устройство-хост или контроллер командой <code>dpkg -i xiot.deb</code>. Затем из доверенной локальной сети откройте <code>http://IP_устройства:5551</code> и введите текущие email и пароль XIOT. Порт <code>5551</code> должен оставаться внутри доверенной локальной сети. | ||
Подробная инструкция: [[Xiot-plc-installation|Установка XIOT-PLC на контроллер]]. | |||
'''Как контроллер узнает о проекте?''' | '''Как контроллер узнает о проекте?''' | ||
После установки XIOT-PLC | |||
После установки XIOT-PLC войдите в его локальный интерфейс по email и паролю XIOT, выберите проект и завершите привязку XIOT-PLC к проекту. К одному проекту сейчас привязывается один XIOT-PLC. | |||
'''Можно ли подключить несколько Wiren Board?''' | |||
Да. Один XIOT-PLC может иметь до шести MQTT-подключений Wiren Board. Это не означает шесть XIOT-PLC: в текущей версии в проекте доступен один PLC-слот. Для двух независимых XIOT-PLC сейчас нужны два отдельных проекта и две лицензии на проекты. Несколько XIOT-PLC в одном проекте — планируемая, но ещё не доступная возможность. | |||
'''Как обновить версию XIOT-PLC?''' | '''Как обновить версию XIOT-PLC?''' | ||
-- | Если XIOT-EDITOR показывает доступную версию XIOT-PLC, откройте блок версии и подтвердите обновление. На время установки связь с контроллером может прерываться. Перед обновлением сохраните проект и дождитесь статуса '''В облаке'''. После обновления проверьте версию, связь и основные устройства. | ||
== 💻 Системные требования для XIOT-EDITOR == | == 💻 Системные требования для XIOT-EDITOR == | ||
''' | Редактор '''XIOT-EDITOR''' работает через веб-браузер и не требует установки. Доступен по адресу [https://xiot.pro https://xiot.pro]. | ||
Для работы используйте компьютер или ноутбук. Актуальный список поддерживаемых браузеров, порядок входа, режимы работы и сохранение описаны в статье [[Xiot-editor-access|Доступ к XIOT-EDITOR]]. | |||
== 📱 Установка и использование XIOT-APP == | == 📱 Установка и использование XIOT-APP == | ||
'''Как установить мобильное приложение XIOT-APP?''' | '''Как установить мобильное приложение XIOT-APP?''' | ||
Приложение '''XIOT-APP''' доступно для телефонов и планшетов под управлением iOS и Android. | |||
Оно обеспечивает полный доступ к управлению системой XIOT из любого места 🌍. | |||
Ссылки на App Store, RuStore и веб-версию, а также инструкция по установке: [[Xiot-app|Приложение для телефона и планшета XIOT-APP]]. | |||
-- | Для ознакомления используйте проверенный демонстрационный доступ из раздела [[Xiot-app#Демонстрационный проект|«Демонстрационный проект»]]. Реквизиты хранятся только в основной статье XIOT-APP, чтобы разные инструкции не расходились. | ||
== 🏗️ Структура проекта == | == 🏗️ Структура проекта == | ||
'''Как правильно выстроить структуру проекта?''' | '''Как правильно выстроить структуру проекта?''' | ||
Создайте иерархию: дом → этажи → комнаты → устройства. | Создайте иерархию: дом → этажи → комнаты → устройства. | ||
Это позволит системе автоматически формировать агрегированные параметры и логику. | Это позволит системе автоматически формировать агрегированные параметры и логику. | ||
'''Как связать виртуальные устройства с физическими?''' | '''Как связать виртуальные устройства с физическими?''' | ||
- | Через адреса управления и состояния. Настройте драйверы XIOT (Modbus, MQTT, KNX и др.), получите список адресов и укажите их в параметрах устройства. | ||
Подробнее: [[Xiot-tags|Адреса управления и состояния в XIOT]]. | |||
== 📦 Устройства == | == 📦 Устройства == | ||
'''Какие устройства доступны в редакторе?''' | '''Какие устройства доступны в редакторе?''' | ||
Список представлен в разделе [[ | |||
Список представлен в разделе [[Xiot-devices|Виртуальные устройства XIOT]]. | |||
Доступны устройства освещения 💡, климата 🌡️, безопасности 🛡️, счётчики, реле и датчики. | Доступны устройства освещения 💡, климата 🌡️, безопасности 🛡️, счётчики, реле и датчики. | ||
'''Как работают устройства без физической привязки?''' | '''Как работают устройства без физической привязки?''' | ||
Они считаются виртуальными и используются для тестирования, симуляции и логических сценариев без подключения к оборудованию. | Они считаются виртуальными и используются для тестирования, симуляции и логических сценариев без подключения к оборудованию. | ||
== 🎯 Сценарии и автоматизация == | == 🎯 Сценарии и автоматизация == | ||
'''Какие типы сценариев доступны?''' | '''Какие типы сценариев доступны?''' | ||
Платформа поддерживает сценарии: | Платформа поддерживает сценарии: | ||
* по времени (таймеры, графики); | * по времени (таймеры, графики); | ||
| Строка 112: | Строка 108: | ||
* циркадные ритмы 🌤️; | * циркадные ритмы 🌤️; | ||
* комбинированные и кастомные логики. | * комбинированные и кастомные логики. | ||
== 🛠️ Обслуживание и отладка == | == 🛠️ Обслуживание и отладка == | ||
'''Как выполнить резервное копирование проекта?''' | '''Как выполнить резервное копирование проекта?''' | ||
Нажмите '''Сохранить проект'''. После успешной записи появится локальная датированная копия; отправка в облако выполняется отдельно и может потребовать проверки актуальности версии. Статус '''В облаке''' подтверждает облачное сохранение, но не публикацию приложения для телефона. До подтверждённой синхронизации или получения проверенного файла резервной копии не очищайте данные браузера. | |||
'''Создать версию''' — результат сохранения, а не отдельная команда. Отдельное сохранение удобно как самостоятельная контрольная точка, особенно во время вёрстки в Pro, и не изменяет конфигурацию XIOT-PLC. Если нужно применить конфигурацию на объекте, нажмите '''Загрузить конфигурацию на контроллер''': команда сначала сохраняет проект локально и после успешной записи отправляет сохранённую конфигурацию на XIOT-PLC. Облачное сохранение и публикацию приложения проверяют отдельно: успешная загрузка на PLC их не подтверждает. Во время сохранения и загрузки не редактируйте проект. Отдельное сохранение остаётся доступно для самостоятельной контрольной точки. | |||
У выбранной резервной копии можно нажать '''Скачать файл'''; в старом меню команда называется '''Скачать сохранение'''. Импорт через '''Загрузить из файла''' сначала сохраняет копию только на текущем устройстве и не обновляет PLC. Перед передачей или восстановлением проверьте выбранную версию и полученный файл. | |||
Подробная инструкция: [[Project-backup|Сохранение резервной копии проекта]]. | |||
'''Как отключить сценарий временно?''' | '''Как отключить сценарий временно?''' | ||
В редакторе откройте сценарий и переключите его статус на '''Отключен'''. | В редакторе откройте сценарий и переключите его статус на '''Отключен'''. | ||
Сценарий останется в проекте, но не будет выполняться до включения. | Сценарий останется в проекте, но не будет выполняться до включения. | ||
'''Как восстановить проект после | '''Как восстановить проект после поломки контроллера?''' | ||
Установите XIOT-PLC на новое поддерживаемое устройство-хост или контроллер по инструкции [[Xiot-plc-installation|Установка XIOT-PLC на контроллер]] и привяжите XIOT-PLC к нужному проекту. В XIOT-EDITOR откройте и проверьте нужную сохранённую версию, затем выполните '''Загрузить конфигурацию на контроллер'''. Команда сначала сохраняет проект локально и после успешной записи отправляет сохранённую конфигурацию на XIOT-PLC. Облачное сохранение и публикацию приложения проверяют отдельно: успешная загрузка на PLC их не подтверждает. После восстановления связи проверьте устройства и основные сценарии. | |||
== 🧩 Дополнительно == | |||
'''Куда обращаться за поддержкой?''' | '''Куда обращаться за поддержкой?''' | ||
Сначала проверьте подходящий ответ в FAQ. По существующему объекту владельцу следует обратиться к интегратору, который его настраивал. Для технической поддержки XIOT подготовьте данные по чек-листу и напишите на '''info@xiot.ru''': [[Support|Связь с поддержкой]]. Если нужен новый специалист для внедрения или сопровождения, используйте [[Certified-xiot-integrators|реестр сертифицированных интеграторов XIOT]]. | |||
Текущая версия от 22:00, 2 октября 2026
Эта страница предназначена для интеграторов и владельцев платформы XIOT.
Здесь собраны ответы на типовые вопросы по установке, настройке, обновлению и эксплуатации системы.
🔐 Регистрация и лицензия
Как создать новый проект?
Лицензию для каждого нового проекта приобретает интегратор. После покупки лицензионный ключ направляется на его email. Интегратор входит в XIOT-EDITOR под этой учётной записью и активирует ключ — при этом создаётся новый проект.
Пошаговая инструкция: Создание первого проекта в XIOT-EDITOR. Получение ключа: Получение лицензионного ключа.
Где взять лицензионный ключ?
Лицензионный ключ направляется на email интегратора после покупки лицензии для проекта. Актуальный состав и стоимость указаны в калькуляторе лицензии ПО XIOT.
Привязывается ли лицензия к контроллеру?
Нет. Лицензия используется для создания проекта в редакторе. Перед заменой устройства-хоста вручную сохраните актуальную версию проекта и убедитесь, что она получила статус В облаке; после установки XIOT-PLC на новое устройство и привязки к проекту конфигурацию нужно загрузить отдельно.
Можно ли сменить контроллер, если старый вышел из строя?
Да, но одна только привязка нового XIOT-PLC к проекту не восстанавливает его конфигурацию. Откройте проверенную сохранённую версию проекта и выполните Загрузить конфигурацию на контроллер: команда сначала сохраняет проект локально и после успешной записи отправляет сохранённую конфигурацию на XIOT-PLC. Облачное сохранение и публикацию приложения проверяют отдельно: успешная загрузка на PLC их не подтверждает.
Кто назначает интегратора?
Учётная запись интегратора, активировавшая лицензионный ключ, при создании проекта получает роли Владелец и Интегратор. После завершения работ владелец проекта может быть изменён по административной процедуре.
Если впоследствии требуется сменить интегратора, владелец подтверждает запрос, а назначение выполняет администратор XIOT. Самостоятельная смена интегратора в приложении не выполняется.
Пошаговая инструкция: Как сменить интегратора в XIOT.
⚙️ Установка и запуск
Какие контроллеры поддерживает XIOT-PLC?
Поддерживаются Wiren Board 6/7/8/9, JetHome, Raspberry Pi, Orange Pi, NanoPi, x86-ПК (включая Intel NUC) и VDS/VPS с Debian-совместимой Linux-системой. Поддерживаемые архитектуры: armhf, arm64 и amd64.
Как установить XIOT-PLC?
Скачайте xiot.deb по прямой ссылке и установите пакет на поддерживаемое устройство-хост или контроллер командой dpkg -i xiot.deb. Затем из доверенной локальной сети откройте http://IP_устройства:5551 и введите текущие email и пароль XIOT. Порт 5551 должен оставаться внутри доверенной локальной сети.
Подробная инструкция: Установка XIOT-PLC на контроллер.
Как контроллер узнает о проекте?
После установки XIOT-PLC войдите в его локальный интерфейс по email и паролю XIOT, выберите проект и завершите привязку XIOT-PLC к проекту. К одному проекту сейчас привязывается один XIOT-PLC.
Можно ли подключить несколько Wiren Board?
Да. Один XIOT-PLC может иметь до шести MQTT-подключений Wiren Board. Это не означает шесть XIOT-PLC: в текущей версии в проекте доступен один PLC-слот. Для двух независимых XIOT-PLC сейчас нужны два отдельных проекта и две лицензии на проекты. Несколько XIOT-PLC в одном проекте — планируемая, но ещё не доступная возможность.
Как обновить версию XIOT-PLC?
Если XIOT-EDITOR показывает доступную версию XIOT-PLC, откройте блок версии и подтвердите обновление. На время установки связь с контроллером может прерываться. Перед обновлением сохраните проект и дождитесь статуса В облаке. После обновления проверьте версию, связь и основные устройства.
💻 Системные требования для XIOT-EDITOR
Редактор XIOT-EDITOR работает через веб-браузер и не требует установки. Доступен по адресу https://xiot.pro.
Для работы используйте компьютер или ноутбук. Актуальный список поддерживаемых браузеров, порядок входа, режимы работы и сохранение описаны в статье Доступ к XIOT-EDITOR.
📱 Установка и использование XIOT-APP
Как установить мобильное приложение XIOT-APP?
Приложение XIOT-APP доступно для телефонов и планшетов под управлением iOS и Android. Оно обеспечивает полный доступ к управлению системой XIOT из любого места 🌍.
Ссылки на App Store, RuStore и веб-версию, а также инструкция по установке: Приложение для телефона и планшета XIOT-APP.
Для ознакомления используйте проверенный демонстрационный доступ из раздела «Демонстрационный проект». Реквизиты хранятся только в основной статье XIOT-APP, чтобы разные инструкции не расходились.
🏗️ Структура проекта
Как правильно выстроить структуру проекта?
Создайте иерархию: дом → этажи → комнаты → устройства.
Это позволит системе автоматически формировать агрегированные параметры и логику.
Как связать виртуальные устройства с физическими?
Через адреса управления и состояния. Настройте драйверы XIOT (Modbus, MQTT, KNX и др.), получите список адресов и укажите их в параметрах устройства.
Подробнее: Адреса управления и состояния в XIOT.
📦 Устройства
Какие устройства доступны в редакторе?
Список представлен в разделе Виртуальные устройства XIOT.
Доступны устройства освещения 💡, климата 🌡️, безопасности 🛡️, счётчики, реле и датчики.
Как работают устройства без физической привязки?
Они считаются виртуальными и используются для тестирования, симуляции и логических сценариев без подключения к оборудованию.
🎯 Сценарии и автоматизация
Какие типы сценариев доступны?
Платформа поддерживает сценарии:
- по времени (таймеры, графики);
- по событиям (реакция на изменение состояния);
- имитация рассвета/заката 🌅;
- циркадные ритмы 🌤️;
- комбинированные и кастомные логики.
🛠️ Обслуживание и отладка
Как выполнить резервное копирование проекта?
Нажмите Сохранить проект. После успешной записи появится локальная датированная копия; отправка в облако выполняется отдельно и может потребовать проверки актуальности версии. Статус В облаке подтверждает облачное сохранение, но не публикацию приложения для телефона. До подтверждённой синхронизации или получения проверенного файла резервной копии не очищайте данные браузера.
Создать версию — результат сохранения, а не отдельная команда. Отдельное сохранение удобно как самостоятельная контрольная точка, особенно во время вёрстки в Pro, и не изменяет конфигурацию XIOT-PLC. Если нужно применить конфигурацию на объекте, нажмите Загрузить конфигурацию на контроллер: команда сначала сохраняет проект локально и после успешной записи отправляет сохранённую конфигурацию на XIOT-PLC. Облачное сохранение и публикацию приложения проверяют отдельно: успешная загрузка на PLC их не подтверждает. Во время сохранения и загрузки не редактируйте проект. Отдельное сохранение остаётся доступно для самостоятельной контрольной точки.
У выбранной резервной копии можно нажать Скачать файл; в старом меню команда называется Скачать сохранение. Импорт через Загрузить из файла сначала сохраняет копию только на текущем устройстве и не обновляет PLC. Перед передачей или восстановлением проверьте выбранную версию и полученный файл.
Подробная инструкция: Сохранение резервной копии проекта.
Как отключить сценарий временно?
В редакторе откройте сценарий и переключите его статус на Отключен.
Сценарий останется в проекте, но не будет выполняться до включения.
Как восстановить проект после поломки контроллера?
Установите XIOT-PLC на новое поддерживаемое устройство-хост или контроллер по инструкции Установка XIOT-PLC на контроллер и привяжите XIOT-PLC к нужному проекту. В XIOT-EDITOR откройте и проверьте нужную сохранённую версию, затем выполните Загрузить конфигурацию на контроллер. Команда сначала сохраняет проект локально и после успешной записи отправляет сохранённую конфигурацию на XIOT-PLC. Облачное сохранение и публикацию приложения проверяют отдельно: успешная загрузка на PLC их не подтверждает. После восстановления связи проверьте устройства и основные сценарии.
🧩 Дополнительно
Куда обращаться за поддержкой?
Сначала проверьте подходящий ответ в FAQ. По существующему объекту владельцу следует обратиться к интегратору, который его настраивал. Для технической поддержки XIOT подготовьте данные по чек-листу и напишите на info@xiot.ru: Связь с поддержкой. Если нужен новый специалист для внедрения или сопровождения, используйте реестр сертифицированных интеграторов XIOT.